Come migliorare il processo decisionale
Come migliorare le tue capacità decisionali come leader
In qualità di leader, prendi innumerevoli decisioni: da chi assumere e a quali progetti dare la priorità a dove effettuare tagli al budget.
Se sei un nuovo leader, abituarsi a essere un decisore può essere difficile. Fortunatamente, come altre abilità aziendali vitali, puoi imparare a prendere decisioni migliori attraverso l'istruzione e la pratica.
Ecco un'introduzione sul motivo per cui le capacità decisionali sono fondamentali per la leadership e sei modi per migliorare la tua.
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Perchéle capacità decisionali sono importanti?
Sebbene il processo decisionale sia integrato nelle descrizioni delle mansioni della maggior parte dei leader, è un punto dolente comune. Secondo uno studio Oracle del 2023, l'85% dei leader aziendali riferisce di soffrire di "disagio decisionale": rimpianto, senso di colpa o mettendo in discussione una decisione che hanno preso nell'ultimo anno.
Quando si è angosciati da decisioni difficili, può essere facile soccombere a insidie comuni, come ad esempio:
- Non
- offrire alternative alla soluzione proposta
- Confondere le opinioni con i fatti
- Perdere di vista lo scopo
- Troncare il dibattito
Tornando alla "risposta facile" o evitando di elaborare una decisione, si può finire con risultati stagnanti nel migliore dei casi e disastrosi nel peggiore.
Tuttavia, il processo decisionale è un'abilità che puoi affinare nel tuo kit di strumenti di leadership. Ecco sei modi per farlo.
6 modi per migliorare le tue capacità decisionali di leadership
1. Coinvolgi il tuo team
Un'insidia comune della leadership è pensare di dover prendere ogni decisione da solo. Anche se potresti avere la chiamata al giudizio finale, arruolare altri per lavorare attraverso decisioni difficili può essere servizievole.
Chiedere il contributo dei colleghi può aprire la mente a nuove prospettive. Ad esempio, se chiedi ai tuoi dipendenti diretti di fare un brainstorming su come migliorare l'efficienza del tuo processo di produzione, è probabile che abbiano alcune idee a cui non avevi pensato.
Se una decisione è più privata, ad esempio se promuovere un dipendente rispetto a un altro, prendi in considerazione la possibilità di consultare i colleghi leader organizzativi per affrontarla da più angolazioni.
Un altro motivo per coinvolgere il tuo team nel processo decisionale è ottenere il consenso. La tua decisione avrà probabilmente un impatto su ogni membro, sia che si tratti di un'iniziativa strategica nuova o di una nuova priorità. Aiutando a decidere come risolvere la sfida, è più probabile che i dipendenti provino un senso di appartenenza e di responsabilizzazione durante la fase di esecuzione.
Correlato: Come ottenere il consenso dei dipendenti per eseguire le tue iniziative strategiche
2. Comprendi il tuo Responsabilità nei confronti degli stakeholder
Quando ti trovi di fronte a una decisione, ricorda le tue responsabilità nei confronti degli stakeholder. Nel corso online Leadership, Etica e Responsabilità Aziendale, offerto come Credential of Leadership, Impact, and Management in Business (CLIMB) opzionale o individuale, il professor Nien-hê Hsieh della Harvard Business School delinea i tre tipi di responsabilità come leader: legale, economica ed etica.
Hsieh identifica anche quattro gruppi di stakeholder - clienti, dipendenti, investitori e società - verso i quali è necessario bilanciare i propri obblighi quando si prendono decisioni.
Ad esempio, si hanno le seguenti responsabilità nei confronti di clienti e dipendenti:
- Benessere: ciò che in definitiva è bene per la persona
- Diritti: diritto a ricevere un determinato trattamento
- Doveri: L'obbligo morale di comportarsi in un determinato modo
- Procedure consigliate: Standard aspirazionali non richiesti dalla legge o dalle norme culturali "
Molte delle decisioni che devi affrontare non avranno un'unica risposta giusta", dice Hsieh nel corso. "A volte, la risposta più praticabile può avere effetti negativi. In questi casi, la decisione non è in bianco e nero. Di conseguenza, molti le chiamano 'decisioni della zona grigia'".
Come punto di partenza per affrontare le decisioni relative all'area grigia, identifica i tuoi stakeholder e le tue responsabilità nei confronti di ciascuno.
Correlati: Come scegliere i tuoi elettivi CLIMB
3. Prendi in considerazione la strategia basata sul valore
Se prendi decisioni che influiscono sulla strategia della tua organizzazione, considera come creare valore. Spesso, la decisione migliore fornisce il massimo valore alla maggior parte delle parti interessate.
Il corso online Business Strategy, uno dei sette corsi che compongono il percorso di apprendimento New Leaders di CLIMB, presenta il value stick come un rappresentazione visiva dei componenti di una strategia basata sul valore.
Alternando ciascuno di essi, puoi immaginare in che modo le decisioni strategiche influiscono sul valore che fornisci ai diversi azionisti.
Ad esempio, se scegli di abbassare il prezzo, la soddisfazione del cliente aumenta. Se si abbassa il costo delle merci, si aumenta il valore per l'azienda ma lo si diminuisce per i fornitori.
Questo tipo di quadro consente di considerare l'impatto delle decisioni strategiche e di perseguire il risultato più favorevole.
4. Familiarizza con i rendiconti finanziari
Qualsiasi decisione di leadership organizzativa che prendi è destinata ad avere implicazioni finanziarie. Costruire le tue capacità decisionali per familiarizzare e sentirti a tuo agio con le finanze della tua azienda è fondamentale.
I tre rendiconti finanziari che dovresti conoscere sono:
- Lo stato patrimoniale , che fornisce un'istantanea della salute finanziaria della tua azienda per un determinato periodo
- Il conto economico , che fornisce una panoramica delle entrate e delle spese durante un determinato periodo ed è utile per confrontare le metriche nel tempo
- Il rendiconto finanziario , che dettaglia i flussi di cassa in entrata e in uscita per un periodo specifico e dimostra la capacità della tua azienda di operare a breve e lungo termine
Oltre a valutare la salute finanziaria della tua organizzazione, scopri come creare e rispettare il budget del tuo team o reparto per garantire che le decisioni siano in linea con la disponibilità delle risorse e aiutare il tuo team a rimanere in linea con gli obiettivi.
Affinando le tue capacità finanziarie, puoi acquisire fiducia e sostenere le tue decisioni con informazioni finanziarie.
5. Oltre
alle informazioni finanziarie, è possibile prendere in considerazione altri tipi di dati quando si prendono decisioni. Questi dati possono presentarsi sotto forma di progressi verso gli obiettivi o di prestazioni chiave di marketing indicatori (KPI), come il tempo trascorso sul tuo sito web o il numero di acquisti ripetuti. Qualunque sia la decisione, trova metriche che forniscano informazioni su di essa.
Ad esempio, se è necessario dare priorità alle iniziative del team, è possibile utilizzare i dati esistenti sui risultati e le tempistiche dei progetti per stimare il ritorno sull'investimento.
Sfruttando i dati disponibili, è possibile supportare le decisioni con i fatti e prevederne l'impatto.
Correlato: I vantaggi del processo decisionale basato sui dati
6. Impara dagli altri leader
Infine, non sottovalutare il potere di imparare dagli altri leader. Puoi farlo facendo rete all'interno del tuo campo o settore e creando un gruppo di colleghi da cui far rimbalzare le idee.
Un modo per costruire quel gruppo è seguire un corso online. Alcuni programmi, tra cui CLIMB, hanno team di apprendimento tra pari integrati. Ad ogni trimestre, vieni ordinato in un nuovo team in base a il tuo fuso orario, la tua disponibilità e il tuo sesso. Durante la tua esperienza educativa, collabori con i tuoi colleghi per sintetizzare le conoscenze e lavorare a un progetto di punta, aiutandoti ad acquisire nuove prospettive su come affrontare la risoluzione dei problemi e il processo decisionale.
Oltre a imparare dai colleghi durante il tuo programma, puoi fare rete prima e dopo. La HBS Online Community è aperta a tutti i professionisti del settore e rappresenta una risorsa in cui è possibile dare e ricevere supporto, connettersi su argomenti che ti stanno a cuore e collaborare per una causa più grande.
Quando cerchi i corsi, dai la priorità a quelli che presentano esempi del mondo reale. Ad esempio, i corsi di HBS Online presentano leader aziendali che spiegano le situazioni che hanno incontrato nella loro carriera. Dopo aver appreso i dettagli dei loro dilemmi, ti viene chiesto di considerare come gestirli. Successivamente, i leader spiegano cosa hanno fatto e le intuizioni che hanno acquisito.
presso Ascoltando, connettendoti e imparando da altri leader, puoi scoprire nuovi modi per affrontare le tue decisioni.
Acquisire fiducia come leader
Seguire un corso di leadership online può aiutarti ad acquisire fiducia nelle tue capacità decisionali. In un sondaggio di City Square Associates del 2022, l'84% degli studenti di HBS Online ha dichiarato di avere più fiducia nel prendere decisioni aziendali e il 90% riferisce di sentirsi più sicuro di sé sul lavoro.
Se vuoi migliorare le tue competenze, prendi in considerazione un programma aziendale completo come CLIMB.
Presenta tre corsi su argomenti fondamentali:
- Leadership
- Strategia Finanza
- e contabilità
E tre corsi sulle competenze di leadership all'avanguardia:
- Dynamic Teaming
- Personal Branding
- Leading in the Digital World
Inoltre, selezioni un open elettivo a scelta dal catalogo dei corsi di HBS Online.
Attraverso l'istruzione e la pratica, puoi sviluppare le tue competenze e aumentare la tua sicurezza nel prendere decisioni vincenti per la tua organizzazione.
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