Stampante brother offline come attivare lonline
Domande frequenti e risoluzione dei problemi
Seguire i passaggi seguenti per risolvere questo problema:
FASE A: Verificare che la macchina Brother sia accesa e che non vi siano errori
- Se lo schermo della macchina Brother (di seguito denominato LCD) è vuoto, la macchina potrebbe non essere accesa. Controllare la macchina per vedere se si riattiva dalla modalità di sospensione.
In caso contrario, assicurarsi che sia collegato a una presa funzionante e che tutti gli interruttori di alimentazione siano accesi.
NOTA: Se non è possibile accendere la macchina, questa soluzione non si applica. Vai a Risoluzione dei problemi relativi all'hardware.
- Controllare il display LCD per eventuali messaggi di errore. Un esempio potrebbe essere "Inceppamento carta" o "Inchiostro/toner esaurito". Se il display LCD mostra un errore, risolvere l'errore per eliminare il problema indicato.
FASE B: Assicurarsi che la stampante sia collegata al computer
- Se si utilizza un cavo USB, assicurarsi che il cavo sia collegato sia alla stampante che al computer.
Prova a collegarlo direttamente al computer e non tramite un hub. - Se si utilizza un cavo Ethernet, assicurarsi che il cavo sia collegato sia alla stampante che al router/punto di accesso.
Stampare la pagina di configurazione della rete per verificare l'indirizzo IP. - Se si utilizza una connessione wireless, stampare la pagina di configurazione della rete per verificare l'indirizzo IP.
Se il problema persiste, vai al passaggio C .
STEP C: Controlla i seguenti punti applicabili al tuo sistema operativo
STEP C (Windows): Assicurati che la tua macchina Brother sia impostata come stampante predefinita
Apri la cartella della stampante e assicurati che ci sia un segno di spunta sull'icona della tua macchina Brother:
(Windows 11 o successivo)
Assicurati che il tuo Brother La macchina è selezionata per la stampa nell'applicazione.
(Windows 8, Windows 10)
- Aprire il Pannello di controllo . (Clicca qui per vedere come aprire il Pannello di controllo.)
- Fare clic su Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti .
(Windows 7)
Fare clic su Start > Dispositivi e stampanti .
Se il segno di spunta non è presente sulla macchina Brother, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della macchina Brother e selezionare Imposta come stampante predefinita .
PASSAGGIO D (Windows): Elimina tutti i lavori della stampante
(Windows 11 o versioni successive)
- Fare clic su Start Impostazioni > > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e Scanner .
- Selezionare la macchina Brother, quindi fare clic su Apri coda di stampa .
- Fare clic > Annulla tutto .
(Windows 10 o versioni precedenti)
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della macchina Brother > Vedere cosa sta stampando > stampante > Annulla tutti i documenti .
Se Annulla tutti i documenti è grigio come di seguito, fare clic su Apri come amministratore . Immettere la password di un amministratore e fare clic su Sì .
PASSAGGIO E (Windows): controlla lo stato della stampante nella finestra Dispositivi e stampanti
Questo passaggio è disponibile fino a Windows 10.
Se utilizzi Windows 11 o versioni successive, vai al PASSAGGIO F .
Se lo stato della stampante è Offline
(Windows 10 o versioni precedenti),
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della macchina Brother > Vedere cosa sta stampando > stampante > Usa stampante offline (rimuove il segno di spunta).
Se Usa stampante offline è disattivato, fare clic su Apri come amministratore . Immettere la password di amministratore, quindi fare clic su Sì .
Se lo stato della stampante è In
pausa
(Windows 10 o versioni precedenti)
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della macchina Brother > Vedere cosa sta stampando > stampante > Metti in pausa la stampa (rimuove il segno di spunta).
Se l'opzione Sospendi stampa è disattivata, fare clic su Apri come Amministratore . Immettere la password di un amministratore e fare clic su Sì .
STEP F (Windows): Se nell'elenco delle stampanti è presente una copia dell'icona della macchina Brother (ad esempio: Brother [nome modello] (Copia 1))
È possibile creare una copia della stampante con lo stesso nome se:
- È stata modificata la porta USB del computer collegata alla macchina Brother.
- È stato installato più volte lo stesso driver della stampante.
Ciò potrebbe causare il malfunzionamento di alcune copie del driver della stampante. Per stampare, selezionare un driver della stampante funzionante.
Per verificare quale driver della stampante funziona, procedere come segue:
(Windows 11)
- Accendere la macchina Brother. Se sono collegate altre macchine, accendere solo la macchina Brother che si desidera utilizzare.
- Fare clic su Start > Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner .
- Seleziona la tua macchina Brother.
- Assicurarsi che lo stato della macchina Brother.
Se lo stato è inattivo , significa che il driver della stampante funziona correttamente. Selezionare questo driver della stampante durante la stampa.
(Facoltativo) Per modificare il nome della stampante, effettuare le seguenti operazioni:
- Fare clic su Proprietà stampante .
- Modificare il nome della stampante nella finestra Proprietà stampante, quindi fare clic su OK .
(Windows 7, Windows 8 e Windows 10)
- Accendere la macchina Brother. Se sono collegate altre macchine, accendere solo la macchina Brother che si desidera utilizzare.
- Apri il cartella stampante:
(Windows 8, Windows 10)
Aprire il Pannello di controllo . (Clicca qui per vedere come aprire il Pannello di controllo.)
Fare clic su Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti .
(Windows 7)
Fare clic su Start > Periferica e stampanti . - Passare il cursore sull'icona della stampante finché non viene visualizzato il pop-up di stato della stampante.
Se lo stato è Offline , il driver della stampante non funziona. Selezionare il driver della stampante con stato diverso da Non in linea .(Facoltativo) Per modificare il nome della stampante, procedere come segue:
(Windows 7 o versioni successive)
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.
- Fare clic su Proprietà stampante .
- Modificare il nome della stampante nella finestra Proprietà stampante, e fare clic su OK .
- Se si desidera stampare sempre utilizzando questa stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della macchina e selezionare Imposta come stampante predefinita . Il segno di spunta apparirà sull'icona della macchina e alla successiva stampa, questo driver della stampante verrà selezionato automaticamente.
PASSAGGIO G (Windows): Se il problema persiste...
Verificare la soluzione applicabile al proprio caso:
(Per la connessione USB)
> Fare clic qui per vedere come risolvere il problema relativo all'impossibilità di stampare utilizzando la macchina Brother su una connessione USB.
(Per la connessione di rete)
> Fare clic qui per vedere come risolvere il problema relativo all'impossibilità di stampare utilizzando la macchina Brother su una connessione di rete.
PASSAGGIO C (macOS): assicurarsi di utilizzare il driver della stampante corretto per la macchina Brother.
questo step è disponibile fino a macOS 10.15.
Se utilizzi macOS 11 o versioni successive, vai al PASSAGGIO D .
- Selezionare Menu Apple > Preferenze di Sistema > Stampa e Scansione o Stampanti e Scanner .
- Selezionare la macchina Brother nella sezione Stampanti.
- Verificare quale driver della stampante è in uso. Questo può essere trovato accanto a Tipo .
Se è selezionato il driver della stampante AirPrint, aggiungere il driver della stampante CUPS al Mac come descritto di seguito.Se si trova il driver della stampante CUPS, il driver della stampante CUPS è installato correttamente.
- Selezionare Esci da Preferenze di Sistema dal menu Apple .
- > Andare al PASSAGGIO D .
- Seleziona menu Apple > Preferenze di Sistema > Stampa e scansione o Stampanti e Scanner .
- Fare clic sul pulsante +.
- Fare clic sull'icona Predefinito che si trova nella parte superiore della finestra di dialogo.
- Selezionare la macchina dall'elenco Nome.
- Assicurarsi che "[nome modello] + CUPS" sia selezionato nell'elenco Utilizzo. (Dove [nome modello] è il nome del modello.)
Se non riesci a trovare "[nome modello] + CUPS" , il driver della stampante CUPS non è installato.
Scarica l'ultimo pacchetto software completo e installalo. Le istruzioni per l'installazione sono disponibili nella pagina di download.
> Fare clic qui per scaricare il pacchetto software completo nella sezione Download.Se il pacchetto software completo non è disponibile per i modelli in uso, selezionare Driver della stampante CUPS o Driver della stampante .
- Fare clic su Aggiungi .
- La stampante è ora disponibile nella sezione Stampanti.
- Seleziona Esci da Preferenze di Sistema dal menu Apple .
PASSAGGIO D (macOS): Se il problema persiste...
Verificare la soluzione applicabile al proprio caso:
(Per connessione USB)
> Fare clic qui per vedere come risolvere il problema non è possibile stampare utilizzando la macchina Brother su una connessione USB.
(Per la connessione di rete)
> Fare clic qui per vedere come risolvere il problema non è possibile stampare utilizzando la macchina Brother su una connessione di rete.