Quanto durano i colloqui telefonici

Che tu sia un reclutatore o un responsabile delle assunzioni, sapere come condurre un colloquio telefonico è una parte essenziale del processo di screening. Nel giro di 30 minuti, puoi scoprire se un candidato ha o meno le competenze e l'esperienza giuste per il lavoro. Tuttavia, puoi anche valutare altri fattori vitali, come l'adattamento, l'atteggiamento e l'etica del team.

Di seguito, condividiamo i vantaggi di condurre un colloquio telefonico, i suggerimenti su come prepararsi per un colloquio telefonico, le domande di esempio da porre e quelle da evitare.

Vantaggi di condurre un colloquio telefonico

I colloqui telefonici sono una parte vitale del moderno processo di assunzione, offrendo comodità sia per la persona in cerca di lavoro che per il responsabile delle assunzioni. Sebbene i colloqui di persona rimarranno una parte essenziale del processo di assunzione, la maggior parte dei candidati si aspetta uno screening telefonico iniziale prima di una visita di persona. 

Essere in grado di condurre un colloquio telefonico offre il  

È

molto più facile per qualcuno trovare 30 minuti per condurre un colloquio telefonico piuttosto che trovare il tempo per andare in un ufficio per un colloquio di persona.

Avviando

il processo di colloquio con un colloquio telefonico, è possibile filtrare un volume maggiore di candidati in un periodo di tempo più breve.

Non è raro che più persone partecipino a un colloquio telefonico. Se diversi membri della tua organizzazione si trovano in altre località, un colloquio telefonico diventa rapidamente la soluzione più conveniente.

Con anni di esperienza nella gestione di un'agenzia di personale di alto livello in Florida, sappiamo come condurre colloqui telefonici che lascino i candidati entusiasti e desiderosi di andare avanti nel processo di colloquio. 

Prepararsi a condurre un colloquio telefonico

Si spera che, a questo punto, tu abbia un Visione chiara dei vantaggi di un colloquio telefonico. Il passo successivo è imparare a preparare te stesso o il tuo team a condurre colloqui di successo tramite telefono.

1. Ricerca l'intervistato

Per prepararti a un colloquio telefonico, inizia ricercando la persona che intervisterai. Ti consigliamo di esaminare il curriculum, il profilo LinkedIn, la descrizione del lavoro e qualsiasi altra informazione supplementare fornita. Questo ti tornerà utile in seguito quando preparerai le domande del colloquio telefonico da porre.

numero arabo. Trova un posto tranquillo

Conduci il tuo colloquio telefonico in uno spazio tranquillo. Non è consigliabile condurre un colloquio telefonico in uno spazio pubblico o rumoroso. Potresti essere interrotto e potrebbe essere visto come irrispettoso nei confronti dell'intervistato. Questi rumori di fondo potrebbero andare bene per te, ma potrebbero distrarre il candidato. Questo potrebbe farli inciampare in quello che altrimenti avrebbe potuto essere un ottimo colloquio. 

3. Prepara le domande del colloquio pertinenti

Sebbene ci sia sicuramente un certo valore nella preparazione di domande generali per il colloquio da porre a tutti i tuoi candidati, le domande specifiche del candidato sono altamente consigliabili. Le domande specifiche del candidato ti consentono di approfondire le informazioni sul loro curriculum. Mostra anche al candidato che hai fatto i compiti e che stai prendendo seriamente in considerazione la sua richiesta di lavorare per te. 

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Buone domande

per il colloquio telefonico Quando conduci un colloquio telefonico, le tue domande ne varranno la pena o saranno una completa perdita di tempo. Ponendo buone domande per il colloquio, dovresti imparare abbastanza sul candidato per decidere se andare avanti o meno nel colloquio processo.

L'obiettivo del colloquio telefonico dovrebbe essere quello di acquisire una comprensione più profonda del background, delle credenziali e delle aspettative di carriera del candidato. Se tutti questi sono in linea con la tua offerta, hai un ottimo abbinamento! 

1. Perché stai cercando una nuova posizione?

Capire perché il candidato sta cercando una nuova posizione è fondamentale per il processo di colloquio. No, questo non vuole essere un catch-all in cui il richiedente è costretto a rivelare di essere stato recentemente licenziato o licenziato. Anche se ciò può sorgere, c'è un motivo più importante per porsi questa domanda. Cioè, per determinare se saranno felici nella posizione per cui stai facendo il colloquio. Se hanno appena lasciato il loro lavoro perché odiavano lavorare per lunghe ore e sai che il tuo lavoro richiede lunghe ore, probabilmente non è una buona scelta. D'altra parte, se se ne sono andati perché sentivano di aver colpito un soffitto di cristallo, e sai che la posizione per cui stai assumendo ha molto spazio di crescita, potrebbe essere un'ottima opportunità per vendere il ruolo.

numero arabo. Quali esperienze precedenti ti hanno preparato per questo ruolo?

L'esperienza pertinente è un predittore significativo del probabile successo. Quindi, vuoi capire se un candidato ha esperienza con mansioni simili o adiacenti a quelle di cui sarebbe responsabile nel ruolo. Questa domanda dà al candidato la possibilità di raccontarti il suo background con parole proprie, che possono essere più informative rispetto alla semplice lettura di un elenco di lavori sul suo curriculum. Presta attenzione alle esperienze che ti indicano, poiché questo sarà un indizio sul tipo di compiti in cui si sentono più a loro agio e sicuri. 

3. Qual è il tuo ambiente di lavoro preferito?

Con questa domanda, stai cercando di identificare le caratteristiche distintive dell'ambiente di lavoro che un candidato considera ideali: collaborativo o indipendente, tranquillo o vivace, convenzionale contro convenzionale creativo, tradizionale o non tradizionale e così via. Anche se non è necessario essere adatti a tutte le preferenze di un candidato, è necessario assicurarsi che la maggior parte di esse sia in linea con l'ambiente di lavoro effettivo dell'azienda per evitare una mancata corrispondenza delle assunzioni. 

4. Qual è il tuo più grande successo professionale?

Questa domanda serve a tre scopi. In primo luogo, ti dà la possibilità di conoscere il risultato stesso, che di per sé può essere un motivo impressionante per assumerli. In secondo luogo, ti dà una prospettiva sul tipo di risultati che il candidato considera preziosi, il che ti aiuterà a decidere se può raggiungere gli obiettivi di cui hai bisogno che raggiunga nella posizione. Infine, ti dice se un candidato ha ricercato la posizione. Il risultato di cui parlano dovrebbe essere qualcosa di rilevante per il lavoro. Se descrivono qualcosa che sembra totalmente estraneo, è un buon segno che non hanno fatto ricerche sul lavoro o avere una comprensione errata di quali siano le responsabilità. 

5. Quali sono le tue aspettative salariali per questo ruolo?

Anche se di solito questa non sarebbe la prima domanda che faresti in un colloquio, può essere un ottimo filtro per restringere un ampio elenco di potenziali candidati. Sarebbe un'enorme perdita di tempo sottoporsi a più colloqui solo per scoprire che le aspettative salariali non erano allineate. Questo accade ripetutamente ma, nella maggior parte dei casi, può essere facilmente evitato.

6. Il tuo curriculum menziona che sei stato responsabile di un aumento del 60% delle vendite nella tua ultima azienda. Come ci sei riuscito?

Questo è un esempio di domanda di intervista personalizzata. Come accennato in precedenza, è importante rivedere le informazioni dell'intervistato e preparare un paio di domande completamente uniche. Ciò ti consente di comprendere meglio il loro background e di verificare alcuni dei loro Dichiarazioni.

7. Stai facendo colloqui con altre aziende?

Un elemento del gatto e del topo nell'assunzione può complicare il processo. Da un lato, se un candidato sta facendo un colloquio altrove, potrebbe indicare che è una risorsa desiderabile e aumentare il suo valore ai tuoi occhi. D'altra parte, aumenta anche la probabilità di dover affrontare la concorrenza per convincerli ad accettare un'offerta, che potrebbe essere più costosa e dispendiosa in termini di tempo. In ogni caso, è una domanda importante da porsi in modo da avere tutti i dettagli necessari per prendere una decisione di assunzione informata e strategica.

Se desideri ricevere aiuto con il processo di reclutamento e sollevare il tuo team dalle attività amministrative iniziali di assunzione, come lo svolgimento di colloqui telefonici di primo turno, possiamo aiutarti.

Correlati: Le migliori domande comportamentali da porre ai candidati Domande

di colloquio telefonico da evitare Domande

errate per il colloquio telefonico possono creare un scarsa esperienza del candidato, perdita di ore di tempo e potenziali implicazioni legali. Con un aspetto così grave e svantaggio, vale la pena imparare a evitare queste domande di intervista potenzialmente dannose.

Domande che richiedono informazioni personali

È necessario evitare di porre domande relative all'età, allo stato civile, alla religione, all'etnia, alla cittadinanza, allo stato di disabilità, all'orientamento sessuale, ai piani di concepimento, ecc. Inoltre, dovresti evitare di condividere queste informazioni su di te. Ciò potrebbe far sentire a disagio il candidato e potrebbe anche esporre te o la tua azienda ad azioni legali.

Domande poste per passare il tempo

Sebbene

ciò sia raramente intenzionale e in genere accada a causa della mancanza di preparazione, è importante non fare domande solo per il gusto di chiedere. Si può essere tentati di andare online e cercare su Google "domande di colloquio da porre ai candidati" e poi incorporare quelle domande nel tuo colloquio telefonico. Tuttavia, considera ogni domanda e il suo significato nel processo di intervista. Ci sono abbastanza domande di intervista di qualità per riempire una fascia oraria di 30 minuti. 

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Suggerimenti per condurre un colloquio telefonico

Pianifica prontamente i colloqui La

velocità è una grande risorsa quando sei in competizione per i migliori talenti e i colloqui telefonici favoriscono il movimento rapido. Programmare i colloqui lo stesso giorno o il giorno successivo ti aiuta a coinvolgere i candidati qualificati mentre il loro livello di interesse è alto e riduce anche i tempi di assunzione.

Se

imposti il colloquio con un linguaggio vago come "Hai qualche minuto per chiacchierare?", il candidato potrebbe erroneamente presumere che si tratti di una conversazione rapida e informale quando in realtà si tratta di un colloquio formale completo. Evitate questo e date loro un'adeguata Opportunità di prepararsi, definendo in anticipo aspettative chiare. Dichiarare esplicitamente che la chiamata sarà un colloquio. Dì loro quanto tempo prevedi che durerà la chiamata e con chi parleranno. 

Rivedi i curriculum in anticipo

Sebbene i colloqui telefonici possano sembrare più informali rispetto ai colloqui di persona, la posta in gioco è altrettanto alta. Quindi, devi al candidato e alla tua azienda prepararsi a fondo. Rivedi i curriculum e i materiali di candidatura in anticipo invece di guardarli mentre componi il numero di telefono. Questo ti aiuterà a porre domande più mirate e ad avere un quadro completo del candidato con cui stai parlando. 

Usa domande standardizzate

Evita l'impulso di "improvvisare" e fai domande al volo. È molto più facile valutare tutti i candidati allo stesso modo quando si pone a ciascuno di loro la stessa serie di domande. In questo modo potrai raccogliere tutte le informazioni pertinenti e evitare Virare fuori tema o superare l'intervallo di tempo assegnato.

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Mantieni la conversazione concentrata

Con le interviste telefoniche, la gestione del tempo è fondamentale. È troppo facile che l'attenzione e i livelli di energia diminuiscano quando non si è seduti faccia a faccia con un candidato. Rimani concentrato attenendoti alle domande che hai deciso in anticipo e cerca di evitare che la chiamata si trascini troppo a lungo; Da 20 a 30 minuti è un buon punto di riferimento. 

Come concludere un colloquio telefonico

Il modo migliore per concludere un colloquio telefonico è con un certo livello di trasparenza. Se il richiedente è degno di passare al turno successivo, fagli sapere che qualcuno lo contatterà per programmare un follow-up. Se non dovessero essere ritenuti adatti alla posizione, digli perché o digli che hai altri candidati che sono più vicini. Quando hai sentimenti contrastanti e hai bisogno di un po' di tempo per pensare A tal proposito, fai sapere al tuo richiedente un periodo di tempo definitivo in cui tornerai da lui con un aggiornamento. Il colloquio è una strada a doppio senso. Evita di dare per scontato che un candidato aspetterà la tua risposta e non continuerà a fare il colloquio altrove.

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Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.

Conduci un colloquio telefonico FAQ

Domande poste regolarmente relative ai colloqui telefonici. Per tua comodità, abbiamo raccolto alcune domande frequenti e le nostre risposte.