Contestazione delle fatture ospedaliere sul rapporto di credito

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CFPB dà il via alla regolamentazione per rimuovere le spese mediche dai rapporti di credito

WASHINGTON, D.C. – Il Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ha annunciato oggi che sta avviando un processo normativo per rimuovere le spese mediche dai rapporti di credito degli americani. Il CFPB ha delineato le proposte in esame che aiuterebbero le famiglie a riprendersi finanziariamente dalle crisi mediche, impedirebbero agli esattori di costringere le persone a pagare bollette che potrebbero anche non dover e garantirebbero che i creditori non facciano affidamento su dati spesso afflitti da imprecisioni ed errori.

"La ricerca mostra che le spese mediche hanno scarso valore predittivo nelle decisioni di credito, eppure decine di milioni di famiglie americane hanno a che fare con il debito medico nei loro rapporti di credito", ha dichiarato il direttore del CFPB Rohit Chopra. "Quando qualcuno si ammala, dovrebbe essere in grado di concentrarsi sul miglioramento, piuttosto che combattere gli esattori che cercano di estorcerglielo. pagando bollette che potrebbero anche non dovere".

Un rapporto del 2022 ha rilevato che circa il 20% degli americani dichiara di avere debiti medici, ma una precedente ricerca del CFPB ha dimostrato che i dati di fatturazione medica su un rapporto di credito sono meno predittivi del rimborso futuro rispetto alla segnalazione degli obblighi di credito tradizionali. Gli errori e le imprecisioni nella fatturazione medica sono comuni e possono essere aggravati da problemi come controversie sui pagamenti assicurativi o pratiche di fatturazione complesse.

Il Fair Credit Reporting Act limita la capacità dei creditori di utilizzare le informazioni mediche nel prendere decisioni di credito e pone limiti all'inclusione di informazioni mediche nei rapporti di credito. Il FCRA ha anche concesso a cinque autorità di regolamentazione finanziaria l'autorità di creare esenzioni normative alla restrizione sull'uso delle informazioni mediche da parte dei creditori e, nel 2005, tali autorità di regolamentazione hanno creato un'eccezione per consentire ai creditori di fare affidamento sui dati medici se questi potevano essere caratterizzati come "finanziari" informazioni".

Il documento pubblicato oggi è una bozza delle proposte e delle alternative in esame per la regolamentazione del debito medico del CFPB. Se finalizzate, dovrebbero:

  • Rimuovere le fatture mediche dai rapporti di credito dei consumatori: alle società di segnalazione dei consumatori sarebbe vietato includere i debiti medici e le informazioni sulla riscossione nei rapporti dei consumatori che i creditori utilizzano per prendere decisioni di sottoscrizione.
  • Impedire ai creditori di fare affidamento sulle spese mediche per le decisioni di sottoscrizione: La proposta restringerebbe l'eccezione del 2005 e vieterebbe ai creditori di utilizzare le informazioni sulle riscossioni mediche quando valutano le domande di credito dei mutuatari.
  • Porre fine alle pratiche di riscossione coercitiva: poiché le fatture mediche non pagate non comparirebbero più nei rapporti di credito dei consumatori utilizzati dai creditori per prendere decisioni di sottoscrizione, gli esattori non sarebbero più in grado di utilizzare il sistema di segnalazione del credito come leva finanziaria per spingere i consumatori a pagare debiti discutibili.

La proposta non impedirebbe ai creditori di ottenere informazioni sulle fatture mediche per altri scopi, come la verifica della necessità di tolleranze mediche o la valutazione delle domande di prestito per pagare i servizi medici.

Prima di iniziare il processo di regolamentazione, il CFPB si è impegnato con il pubblico su questo tema. In un'audizione pubblica tenutasi nel luglio 2023, il CFPB ha incontrato e ascoltato persone provenienti da tutto il Paese sull'impatto che le cattive pratiche di fatturazione medica e la segnalazione coercitiva del credito hanno sui pazienti e sulle famiglie. Il CFPB, in collaborazione con altre agenzie, sta attualmente esaminando le informazioni presentate dal pubblico sulle pratiche di fatturazione medica, compresi i prodotti finanziari specializzati ad alto costo come le carte di credito mediche e i prestiti rateali. Il CFPB continua a ricevere denunce da parte del pubblico in merito al recupero crediti illegale e alla segnalazione del credito pratiche relative alla fatturazione medica.

Il CFPB sta adottando misure per responsabilizzare i consumatori facendo in modo che assumano un maggiore controllo sui propri dati finanziari personali e sul modo in cui vengono utilizzati dalle aziende. Oltre all'annuncio di oggi, il CFPB ha precedentemente avviato un'indagine sulle pratiche dei broker di dati e su come le aziende che tracciano e raccolgono informazioni sulla vita personale delle persone influiscono sui consumatori. Come annunciato il 15 agosto 2023, il CFPB sta valutando proposte relative ai broker di dati.

Il documento pubblicato oggi è una bozza delle proposte e delle alternative allo studio per il Fair Credit Reporting Act del CFPB. L'annuncio del debito medico e l'annuncio di agosto sui broker di dati fanno parte di tale regolamentazione.

Leggi lo schema di oggi delle proposte e delle alternative in esame.

Leggi le osservazioni del direttore Chopra in occasione di una chiamata ospitata dal vicepresidente Kamala Harris

Ulteriori materiali correlati sono disponibili sulla nostra pagina di regolamentazione.

I consumatori possono presentare reclami su prodotti o servizi finanziari visitando il sito Web del CFPB o chiamando il numero (855) 411-CFPB (2372).

I dipendenti che ritengono che le loro aziende abbiano violato le leggi federali sulla protezione finanziaria dei consumatori sono incoraggiati a inviare informazioni su ciò che sanno a [email protected].


L'Ufficio per la protezione finanziaria dei consumatori è un'agenzia del 21° secolo che implementa e applica la legge federale sulla finanza dei consumatori e garantisce che i mercati dei prodotti finanziari al consumo siano equi, trasparenti e competitivi. Per ulteriori informazioni, visitare il sito consumerfinance.gov .