Soap opera alberghiera

Quella

che segue è una corrispondenza realmente avvenuta tra il personale di un hotel di Londra e uno dei suoi ospiti. Si suppone che coinvolgesse il signor Shelley Berman ed è tratto dal suo libro A Hotel Is A Funny Place (Price Stern Sloan, 1972 e 1985).

Cara cameriera,
per favore non lasciare più quelle piccole saponette nel mio bagno da quando ho portato il mio quadrante delle dimensioni di un bagno. Si prega di rimuovere le sei barrette non aperte dallo scaffale sotto la cassetta dei medicinali e altre tre nel portasapone della doccia. Sono sulla mia strada.
Grazie,
S. Berman

Cara stanza 635,
non sono la tua cameriera abituale. Tornerà domani, giovedì, dal suo giorno libero. Ho tolto i 3 saponi dell'hotel dal portasapone della doccia come da te richiesto. Le 6 barre sul tuo scaffale le ho tolte di mezzo e le ho messe sopra i tuoi Kleenex nel caso in cui dovessi cambiare idea. Rimangono solo le 3 barrette che ho lasciato oggi che le mie istruzioni dalla direzione sono di lasciare 3 saponi al giorno. Spero che ciò sia soddisfacente.
Kathy, cameriera

Cara cameriera, spero che tu sia la mia cameriera abituale.
A quanto pare Kathy non ti ha detto della mia nota per lei riguardo alle saponette. Quando sono tornato nella mia stanza questa sera, ho scoperto che avevi aggiunto 3 piccoli Camays allo scaffale sotto il mio armadietto dei medicinali. Resterò qui in hotel per due settimane e ho portato il mio quadrante da bagno, quindi non avrò bisogno di quei 6 piccoli Camays che sono sullo scaffale. Sono sulla mia strada quando mi faccio la barba, mi lavo i denti, ecc. Si prega di rimuoverli.
S. Berman

Caro signor Berman,
il mio giorno libero è stato lo scorso mercoledì, quindi la cameriera di soccorso ha lasciato 3 saponi dell'hotel che ci sono stati istruiti dalla direzione. Ho preso i 6 saponi che erano a modo tuo sullo scaffale e mettili nel portasapone dove si trovava il tuo quadrante. Ho messo il quadrante nell'armadietto dei medicinali per tua comodità. Non ho rimosso i 3 saponi gratuiti che vengono sempre messi all'interno dell'armadietto dei medicinali per tutti i nuovi check-in e a cui non hai obiettato quando hai fatto il check-in lunedì scorso. Per favore fatemi sapere se posso di ulteriore assistenza.

Caro

signor Berman,
l'assistente del direttore, il signor Kensedder, mi ha informato questa mattina che l'avete chiamato ieri sera e gli avete detto che non eravate soddisfatto del vostro servizio di cameriera. Ho assegnato una nuova ragazza alla tua stanza. Spero che accetterete le mie scuse per gli eventuali inconvenienti passati. Se avete reclami futuri, vi prego di contattarmi in modo che possa dedicarvi la mia attenzione personale. Chiama l'interno 1108 tra le 8 e le 17. Grazie.
Elaine Carmen
Governante

Cara signorina Carmen,
è impossibile contattarla telefonicamente poiché lascio l'hotel per lavoro alle 745 del mattino e non torno prima delle 530 o delle 18. Questo è il motivo per cui ho chiamato il signor Kensedder ieri sera. Eri già fuori servizio. Ho solo chiesto al signor Kensedder se poteva fare qualcosa per quelle piccole saponette. La nuova cameriera che mi hai assegnato deve aver pensato che fossi un nuovo check-in oggi, dal momento che ha lasciato altre 3 saponette d'albergo nel mio armadietto dei medicinali insieme alla sua regolare consegna di 3 barrette sullo scaffale del bagno. In soli 5 giorni qui ho accumulato 24 saponette. Perché mi stai facendo questo?
S. Berman

Caro signor Berman,
la sua cameriera, Kathy, è stata istruita a smettere di consegnare il sapone nella sua stanza e a rimuovere i saponi in eccesso. Se posso essere di ulteriore aiuto, si prega di chiamare l'interno 1108 tra le 8 e le 17. Grazie
Elaine Carmen,
governante

Caro signor Kensedder,
il mio quadrante da bagno è scomparso. Ogni saponetta è stata presa dalla mia stanza, compreso il mio Dial delle dimensioni di un bagno. Sono arrivato tardi ieri sera e ho dovuto chiamare il fattorino per portarmi 4 piccoli mazzi di cachemire.
S. Berman

Caro signor Berman,
ho informato la nostra governante, Elaine Carmen, del suo problema con il sapone. Non riesco a capire perché non ci fosse sapone nella tua stanza dal momento che le nostre cameriere sono istruite a lasciare 3 saponette ogni volta che servono una stanza. La situazione sarà risolta immediatamente. Vi prego di accettare le mie scuse per l'inconveniente.
Martin L. Kensedder
Assistant Manager

Cars. Cars. Carmen,
Chi diavolo ha lasciato 54 barretta di Camay nella mia stanza? Sono entrato ieri sera e ho trovato 54 piccoli saponette. Non voglio 54 piccoli bar di Camay. Voglio la mia dannata barra di Dial delle dimensioni di un bagno. Ti rendi conto che ho 54 saponette qui dentro. Tutto quello che voglio è il quadrante della mia dimensione da bagno. Per favore, restituiscimi il mio Dial formato vasca.
S. Berman

Caro signor Berman,
Lei si è lamentato del troppo sapone nella sua stanza, quindi l'ho fatto rimuovere. Poi si è lamentato con il signor Kensedder che mancava tutto il suo sapone, quindi gliel'ho restituito personalmente. I 24 Camays che erano stati presi e i 3 Camays che si suppone si ricevano ogni giorno (sic). Non so nulla dei 4 bouquet di cashmere. Ovviamente la tua cameriera, Kathy, non sapeva che avevo restituito i tuoi saponi, quindi ha portato anche 24 Camays più i 3 Camays giornalieri. Non so da dove hai preso l'idea che questo hotel emetta un quadrante da bagno. Sono riuscito a trovare un po' di avorio da bagno che ho lasciato nella tua stanza.
Elaine Carmen
Governante

Cara signora Carmen,
Solo una breve nota per aggiornarla sul mio ultimo inventario di sapone. Ad oggi possiedo:

Sullo scaffale sotto l'armadietto dei medicinali - 18 Camay in 4 pile da 4 e 1 pila da 2.
Sul dispenser Kleenex - 11 Camay in 2 pile da 4 e 1 pila da 3.
Sul comò della camera da letto - 1 pila di 3 Cashmere Bouquet, 1 pila di 4 Ivory formato hotel e 8 Camay in 2 pile da 4.
All'interno dell'armadietto dei medicinali - 14 Camay in 3 pile da 4 e 1 pila da 2.
In portasapone doccia - 6 Camay, molto umido.
Nell'angolo nord-est della vasca - 1 bouquet di cashmere, leggermente usato.

Per favore, chiedi a Kathy quando serve la mia stanza per assicurarsi che le pile siano ordinatamente impilate e spolverate. Inoltre, ti preghiamo di avvisarla che pile superiori a 4 hanno la tendenza a ribaltarsi. Posso suggerire che il davanzale della mia camera da letto non è in uso e sarà un ottimo spot per le future consegne di sapone. Un altro oggetto, ho acquistato un'altra barra di Dial delle dimensioni di un bagno che sto conservando nel caveau dell'hotel per evitare ulteriori malintesi.
S. Berman